Chính sách hoàn trả vé tour

Chính sách cọc tour, thanh toán tiền tour và hoàn trả tiền tour áp dụng từ ngày 10/07/2025 đến khi có thông báo mới
- Quý khách khi đặt tour NowTrip vui lòng Đặt cọc tour 1.000.000đ/khách để giữ chỗ. Tiền tour còn lại quý khách vui lòng thanh toán trước ngày đi 3 ngày. NowTrip chỉ xác nhận đăng ký thành công khi quý khách đã chuyển cọc.
Chính sách hoàn trả tiền cọc. (áp dụng tour 2n1đ)
- Hủy tour trước ít nhất 7 ngày sẽ hoàn trả 100% số tiền đã đóng
- Hủy tour trước 5 - 6 ngày sẽ mất phí 200.000đ/khách
- Hủy tour trước 4 ngày sẽ mất phí 500.000đ/khách
- Hủy tour trước 3 ngày sẽ mất phí 700.000đ/khách
- Hủy tour trước 2 ngày sẽ mất phí 1.200.000đ/khách
- Hủy tour trước 24h sẽ mất phí 1.500.000đ/khách
- Hủy tour trước 12h sẽ mất phí 1.800.000đ/khách
- Hủy tour trước 6h sẽ mất phí 2.000.000đ/khách
- Hủy tour <6h sẽ mất 100% tiền tour
Ngoài ra nếu quý khách báo trước ít nhất 3 ngày tính từ ngày khởi hành, NowTrip sẽ hỗ trợ bảo lưu số tiền đã đóng để chuyển dời vào tour sau. Số tiền được bảo lưu tối đa 12 tháng, nếu sau 12 tháng Quý khách không đăng ký tour khác NowTrip sẽ không bảo lưu số tiền này nữa.
Trong trường hợp bất khả kháng tour không thực hiện được (Bão lũ, thiên tai, dịch bệnh....) Tùy tình hình thực tế NowTrip sẽ có chính sách phù hợp theo điều kiện thực tế:
1. Dời qua 1 tour khác trong tuần, giảm giá 200k trên giá tour mới.
2. Hủy tour nhận lại 100% số tiền đã đóng. NowTrip sẽ gửi bạn giảm giá 100k nếu đăng ký tour sau
3. Bảo lưu số tiền đã đóng chuyển qua tour tuần khác, NowTrip sẽ giảm giá 200k (nếu đổi ý bạn vẫn có thể hủy tour hoàn cọc)
---------------------------------------
- Công ty TNHH du lịch trải nghiệm NowTrip
- Địa chỉ: 361 Bùi Thị Điệt, xã Phạm Văn Cội, Củ Chi, TPHCM
- MST: 0317960538
- SĐT: 0973.644.837
- Fanpage: facebook.com/nowtrip.vn